AGNE GONTYTE FILISTOVIC

Итоги сертификационной работы: - Клиент - единственный собственник. Полтора года назад появился партнер, но не официальный. Должность партнера - коммерческий директор, а в отсутствие собственника он выполняет обязанности заместителя директора. Их доля 85/15. Клиент - старший партнёр. Бизнесу 24 года. Клиент - основал этот бизнес. - Запрос клиента: Внутри компании среди сотрудников появились сплетни, раздоры и недопонимания. Это произошло из-за стремительного роста компании + ввода новых должностей + кадровых перестановок. Хочу навести порядок в коллективе, выстроить хорошие рабочие отношения между новой сотрудницей (новая должность) и сотрудниками, которые не очень ей довольны. - Какую схему работы вы выбрали и почему Сначала я рассмотрела, как уход старого сотрудника влияет на место новой должности. Во-вторых, я посмотрела и провела практику "Интеграция сотрудников". - Что было сделано, что прояснили, какие результаты получили в итоге этой работы Мы выяснили, что между собственником и бывшей сотрудницей стоит обида. После произнесения фраз в поле, обида у собственника исчезла, динамика в поле изменилась. Затем мы определили отношения между старым сотрудником и новым сотрудником, занявшим место старого. Прояснили динамики между ними, озвучили разрешающие фразы в поле, и старый сотрудник спокойно ушел, динамика разрядилась. У собственника и нового руководителя хорошие отношения, но при этом она боится сделать что-то, за что ее могут уволить. Поставила около карты нового руководителя фигуру "функционал должности". У карты нового руководителя появилось больше уверенности и страх исчез. Отношения между новым руководителем и некоторыми сотрудниками были напряжённые. Проработали это. После того, как мы внедрили инструменты интеграции, между новым руководителем и сотрудниками возникло доверие и уважение. Мы протестировали три инструмента интеграций: тренинги, индивидуальные коуч-сессии и беседа собственника с сотрудниками о ценности нового руководителя. Поле показало, что коуч-сессии и личное общение поможет создать более гармоничные отношения между новым руководителем и сотрудниками. - Ваши рекомендации клиенту по итогам этой работы - Личная терапия (в том числе - проработка отношений с фигурой бизнеса, сначала "бизнес смотрел на собственика как на отца и хотел, чтобы о нем позаботились") - Написать письмо благодарности или поговорить с ушедшим коллегой - Прописать функционал новой должности – руководителя бухгалтерии - Провести индивидуальные беседы с сотрудниками о ценности нового руководителя, его задачах и формате взаимодействия - Внедрить и продолжать индивидуальные коуч-сессии для сотрудников компании